1
00:00:00,050 --> 00:00:06,367
사기를 알아차리는 사람도 급한 상황에서는 상대의 요구를 따라갈 수 있습니다.

2
00:00:06,367 --> 00:00:11,771
오늘은 피해자를 탓하거나 범죄의 대사를 재현하지 않겠습니다.

3
00:00:11,771 --> 00:00:18,984
대신 어떤 순간에 판단이 좁아지는지, 어디에서 멈추고 누구에게 확인할지 연습합니다.

4
00:00:18,984 --> 00:00:24,492
사례는 실제 인물이나 계좌를 사용하지 않은 교육용 가상 상황입니다.

5
00:00:24,492 --> 00:00:33,997
지금 송금 피해가 의심된다면 강의를 끝까지 기다리지 말고 112와 해당 금융회사에 즉시 알려 대응 안내를 받으세요.

6
00:00:33,997 --> 00:00:39,154
나중에 자료를 다 모으느라 연락을 늦추지 않는 것이 중요합니다.

7
00:00:39,266 --> 00:00:45,909
갑자기 연락한 사람이 익숙한 기관이나 회사 이름을 말하면 경계가 낮아질 수 있습니다.

8
00:00:45,909 --> 00:00:50,531
내 이름이나 일부 정보를 알고 있으면 더 믿기 쉽습니다.

9
00:00:50,531 --> 00:00:57,640
하지만 상대가 몇 가지 정보를 안다는 사실만으로 공식 담당자임이 확인되지는 않습니다.

10
00:00:57,640 --> 00:01:02,992
로고와 문서, 프로필 사진도 별도의 검증이 필요합니다.

11
00:01:02,992 --> 00:01:08,904
화면이 정교한지를 오래 따지기보다 지금 요구하는 행동이 무엇인지 보세요.

12
00:01:08,904 --> 00:01:16,820
돈을 옮기거나 인증 정보를 넘기거나 앱을 설치하라고 한다면 행동 전에 독립적인 확인이 필요합니다.

13
00:01:16,946 --> 00:01:23,120
전화 화면의 이름이나 메시지의 발신 표시만으로 상대를 확정하면 안 됩니다.

14
00:01:23,120 --> 00:01:27,834
익숙한 연락처의 계정이 도용되는 경우도 생각해야 합니다.

15
00:01:27,834 --> 00:01:32,195
중요한 것은 별도로 확인한 상대와 요청입니다.

16
00:01:32,195 --> 00:01:38,419
상대가 보내 준 번호로 다시 걸었다고 독립적인 확인이 되는 것도 아닙니다.

17
00:01:38,419 --> 00:01:46,284
금융회사의 공식 앱이나 기존 서류에서 확인한 대표번호처럼 그 연락과 무관한 경로를 사용하세요.

18
00:01:46,284 --> 00:01:53,068
확인을 하겠다고 말했을 때 화를 내거나 막는다면 그 반응 자체가 멈출 이유가 됩니다.

19
00:01:53,186 --> 00:01:55,376
가상 사례입니다.

20
00:01:55,376 --> 00:02:00,441
상대가 긴 설명을 하며 금융 문제를 해결해 주겠다고 합니다.

21
00:02:00,441 --> 00:02:05,441
설명을 모두 이해하려 애쓰기 전에 요구를 짧게 적어 보세요.

22
00:02:05,441 --> 00:02:12,628
돈을 옮기라는 것인지, 인증번호를 알려 달라는 것인지, 화면을 공유하라는 것인지입니다.

23
00:02:12,628 --> 00:02:16,873
상대의 직함과 친절함은 잠시 떼어 놓습니다.

24
00:02:16,873 --> 00:02:23,383
내가 직접 확인한 사실과 상대가 주장한 내용을 다른 칸에 적으면 빈틈이 보입니다.

25
00:02:23,383 --> 00:02:31,131
판단이 어려울 때에는 그 행동을 보류하고 공식 창구에 같은 요구가 실제인지 확인할 수 있습니다.

26
00:02:31,250 --> 00:02:37,268
상대가 계속 재촉하면 질문을 하는 것이 잘못처럼 느껴질 수 있습니다.

27
00:02:37,268 --> 00:02:42,541
기회를 놓치거나 불이익을 받을까 두려워 판단을 서두르게 됩니다.

28
00:02:42,541 --> 00:02:47,723
하지만 재촉 자체가 요청의 정당성을 증명하지는 않습니다.

29
00:02:47,723 --> 00:02:53,192
통화를 종료하고 직접 확인하겠다는 행동을 미리 정해 두세요.

30
00:02:53,192 --> 00:02:58,166
결정을 늦추는 것이 모든 문제의 답이라는 뜻은 아닙니다.

31
00:02:58,166 --> 00:03:05,679
긴급하다고 주장하는 연락일수록 실제 긴급 상황인지 공식 경로로 확인해야 한다는 뜻입니다.

32
00:03:05,679 --> 00:03:10,627
상대가 정한 속도에서 잠시 벗어나는 연습이 필요합니다.

33
00:03:10,754 --> 00:03:17,826
가족이나 금융회사 직원에게 이야기하지 말라는 요구는 도움을 받을 경로를 끊을 수 있습니다.

34
00:03:17,826 --> 00:03:25,457
수사나 보안이라는 말을 붙여도 의심스러운 자산 이전과 거짓 답변 지시를 따라서는 안 됩니다.

35
00:03:25,457 --> 00:03:30,626
경찰은 이런 기관 사칭 신호를 구체적으로 안내하고 있습니다.

36
00:03:30,626 --> 00:03:38,022
혼자 해결해야 한다고 느끼는 순간 신뢰할 사람이나 공식 기관에 상황을 알리는 것이 중요합니다.

37
00:03:38,022 --> 00:03:45,743
상대가 대화를 계속 통제하면 더 설명을 듣기보다 연락을 종료하고 별도 경로에서 확인하세요.

38
00:03:45,866 --> 00:03:52,535
처음에는 별일 아닌 질문에 답했는데 요구가 점점 커지는 상황을 생각해 보겠습니다.

39
00:03:52,535 --> 00:03:58,043
이미 여기까지 했다는 생각 때문에 다음 행동도 따라갈 수 있습니다.

40
00:03:58,043 --> 00:04:05,295
하지만 앞서 대답했다는 이유로 송금이나 앱 설치를 해야 할 의무가 생기는 것은 아닙니다.

41
00:04:05,295 --> 00:04:08,629
어느 단계에서도 멈출 수 있습니다.

42
00:04:08,629 --> 00:04:16,871
신분증 사진을 보냈거나 링크를 눌렀다면 숨기기보다 그 사실을 정확히 알려 도움을 받는 것이 좋습니다.

43
00:04:16,871 --> 00:04:23,056
아직 돈을 보내지 않았더라도 추가 피해를 막기 위한 확인이 필요할 수 있습니다.

44
00:04:23,162 --> 00:04:30,052
가상 상황에서 이미 30만 원을 보냈는데 출금을 위해 70만 원을 더 내라고 합니다.

45
00:04:30,052 --> 00:04:34,466
추가 송금을 하면 노출된 금액은 100만 원이 됩니다.

46
00:04:34,466 --> 00:04:40,534
상대가 환급을 약속했다는 사실만으로 먼저 보낸 돈이 안전해지지 않습니다.

47
00:04:40,534 --> 00:04:46,393
세금이나 수수료, 오류 해결이라는 설명도 실제인지 확인해야 합니다.

48
00:04:46,393 --> 00:04:55,221
손해를 인정하기 싫은 마음이 드는 것은 자연스럽지만 그 마음으로 다음 송금을 결정하면 위험이 커질 수 있습니다.

49
00:04:55,221 --> 00:05:01,211
추가 행동을 멈추고 실제 거래 내역을 가지고 공식 상담을 받으세요.

50
00:05:01,322 --> 00:05:09,150
수사기관을 사칭하며 자산 보호나 검수를 이유로 돈을 옮기라는 요구는 대표적인 위험 신호입니다.

51
00:05:09,150 --> 00:05:16,051
경찰의 안내는 국가안전계좌나 보안계좌라는 명목을 믿고 송금하지 말라고 설명합니다.

52
00:05:16,051 --> 00:05:21,142
대출을 받거나 예금을 해지하라는 지시도 따라서는 안 됩니다.

53
00:05:21,142 --> 00:05:26,194
제시한 서류가 그럴듯한지 분석하느라 시간을 보내지 마세요.

54
00:05:26,194 --> 00:05:30,855
통화를 끝내고 직접 112로 확인할 수 있습니다.

55
00:05:30,855 --> 00:05:37,808
상대가 알려 준 담당자나 연결해 준 다른 사람만으로 확인을 끝내지 않는 것이 중요합니다.

56
00:05:37,922 --> 00:05:44,526
가족이 휴대전화를 바꿨다며 새 계정으로 급한 돈을 부탁하는 가상 상황입니다.

57
00:05:44,526 --> 00:05:49,369
친숙한 말투와 사진만으로 요청을 확정하지 않습니다.

58
00:05:49,369 --> 00:05:55,099
원래 알고 있던 번호나 다른 가족을 통해 실제 상황을 확인해 보세요.

59
00:05:55,099 --> 00:05:59,825
통화가 안 된다는 설명은 확인이 끝났다는 뜻이 아닙니다.

60
00:05:59,825 --> 00:06:04,031
돈이 필요하다는 이유와 받을 계좌도 확인해야 합니다.

61
00:06:04,031 --> 00:06:12,729
사전에 가족끼리 큰 송금 요청은 별도 연락으로 확인한다는 규칙을 정하면 급한 순간의 부담을 줄일 수 있습니다.

62
00:06:12,729 --> 00:06:16,752
특정 암호만 알면 완벽하다고 보지는 마세요.

63
00:06:16,874 --> 00:06:22,775
투자 대화방에서 많은 사람이 수익을 냈다고 말하는 상황을 생각해 보겠습니다.

64
00:06:22,775 --> 00:06:27,631
후기와 거래 화면은 사실 여부를 별도로 확인해야 합니다.

65
00:06:27,631 --> 00:06:34,689
작은 금액을 돌려받았다는 경험만으로 더 큰 금액도 안전하다고 단정할 수 없습니다.

66
00:06:34,689 --> 00:06:42,423
금융회사와 서비스의 실체, 자금이 들어가는 곳, 출금 절차를 공식 경로에서 확인하세요.

67
00:06:42,423 --> 00:06:48,647
유명인의 사진이나 방송 화면이 있다고 실제 권유가 확인된 것은 아닙니다.

68
00:06:48,647 --> 00:06:54,754
화면의 잔액과 본인이 실제로 회수할 수 있는 돈을 구분하는 것이 중요합니다.

69
00:06:54,866 --> 00:07:00,571
출금이나 보상을 받으려면 먼저 더 보내야 한다는 요구를 경계하세요.

70
00:07:00,571 --> 00:07:09,126
부업이나 미션을 내세우며 금액을 키우거나 실패 책임을 이유로 입금을 강요하는 유형도 공식 경고에 포함됩니다.

71
00:07:09,126 --> 00:07:16,665
실제 제도와 무관하게 세금이라는 이름을 붙일 수 있으므로 상대의 설명만으로 납부하지 않습니다.

72
00:07:16,665 --> 00:07:21,808
이미 낸 돈을 찾으려는 마음을 이용할 수 있다는 점을 기억하세요.

73
00:07:21,808 --> 00:07:30,076
추가 송금 대신 대화와 이체 내역을 보존하고 112나 금융회사에 상황을 설명해 대응을 확인합니다.

74
00:07:30,194 --> 00:07:37,722
문제 해결이나 보안 점검을 이유로 앱을 설치하라고 하면 설치 경로와 권한부터 확인해야 합니다.

75
00:07:37,722 --> 00:07:44,962
문자나 메신저의 링크를 따라 설치한 프로그램이 개인정보와 금융정보를 노릴 수 있습니다.

76
00:07:44,962 --> 00:07:51,342
화면의 이름이 보안이나 고객센터라고 적혀 있어도 안전이 확인되지는 않습니다.

77
00:07:51,342 --> 00:07:57,227
알 수 없는 출처의 설치와 과도한 권한 요청을 그대로 승인하지 마세요.

78
00:07:57,227 --> 00:08:02,878
기존 공식 앱에서 직접 확인하거나 금융회사 대표번호로 문의합니다.

79
00:08:02,878 --> 00:08:10,092
설치가 필요한지 설명한 사람에게만 안전성을 다시 묻는 것은 독립적인 확인이 아닙니다.

80
00:08:10,202 --> 00:08:20,673
원격 지원은 합법적인 서비스에서도 쓰일 수 있지만, 모르는 상대의 요청으로 금융 화면을 공유하거나 조작 권한을 넘기는 것은 위험합니다.

81
00:08:20,673 --> 00:08:27,483
비밀번호를 직접 말하지 않아도 화면과 입력 과정에 중요한 정보가 나타날 수 있습니다.

82
00:08:27,483 --> 00:08:33,876
무엇을 볼 수 있고 무엇을 조작할 수 있는지 이해하지 못한 채 동의하지 마세요.

83
00:08:33,876 --> 00:08:38,446
금융 거래 중에는 특히 요청의 실체를 확인해야 합니다.

84
00:08:38,446 --> 00:08:46,103
상대가 친절하게 대신 처리해 준다는 설명보다 내가 실제로 넘기는 권한이 무엇인지 따져 보세요.

85
00:08:46,226 --> 00:08:51,840
인증번호는 짧고 금방 사라져 사소한 정보처럼 느껴질 수 있습니다.

86
00:08:51,840 --> 00:08:57,817
하지만 계정 접근이나 거래 승인 등 중요한 절차에 사용될 수 있습니다.

87
00:08:57,817 --> 00:09:04,444
내가 직접 시작한 공식 절차인지, 화면에 어떤 용도가 쓰여 있는지 확인합니다.

88
00:09:04,444 --> 00:09:10,369
전화나 메시지 상대에게 번호를 전달하라는 요구를 그대로 따르지 마세요.

89
00:09:10,369 --> 00:09:16,241
상대가 이미 내 정보를 알고 있더라도 인증을 맡길 근거는 되지 않습니다.

90
00:09:16,241 --> 00:09:23,377
어떤 절차인지 모르겠다면 입력이나 전달을 멈추고 공식 지원 창구에서 확인하세요.

91
00:09:23,498 --> 00:09:30,727
이미 의심스러운 앱을 설치했거나 정보를 보냈다면 무엇을 했는지 정리해 도움을 요청합니다.

92
00:09:30,727 --> 00:09:39,294
기기가 영향을 받았을 가능성이 있으면 그 기기만으로 확인을 끝내지 말고 안전한 다른 연락 수단을 이용하세요.

93
00:09:39,294 --> 00:09:45,453
무조건 앱만 지우면 금융 피해 위험도 모두 끝난다고 생각하지 않습니다.

94
00:09:45,453 --> 00:09:50,701
노출한 정보와 진행한 거래에 따라 필요한 조치가 다를 수 있습니다.

95
00:09:50,701 --> 00:09:57,732
금융회사와 경찰에 상황을 설명하고 기기 점검과 계정 보호 절차를 안내받으세요.

96
00:09:57,732 --> 00:10:03,227
증거를 지우는 조작을 서두르기보다 안내에 따라 처리하는 것이 좋습니다.

97
00:10:03,338 --> 00:10:08,210
송금 직전에는 계좌번호만 맞는지 확인하기 쉽습니다.

98
00:10:08,210 --> 00:10:15,150
하지만 누가 왜 이 돈을 요구하는지, 그 요청을 별도로 확인했는지도 보아야 합니다.

99
00:10:15,150 --> 00:10:20,996
수취인 이름이 아는 이름이라고 거래 목적까지 확인되는 것은 아닙니다.

100
00:10:20,996 --> 00:10:26,608
대화방이나 전화에서 받은 설명과 실제 송금 목적을 구분해 보세요.

101
00:10:26,608 --> 00:10:33,744
재촉과 비밀 요구, 출금을 위한 추가 입금이 함께 나타나면 행동을 멈추고 확인합니다.

102
00:10:33,744 --> 00:10:41,114
확인표는 모든 사기를 자동으로 골라내는 장치가 아니라 빠른 행동 사이에 질문을 넣는 도구입니다.

103
00:10:41,234 --> 00:10:48,645
은행이나 금융회사가 거래 목적을 물으면 상대가 알려 준 설명 대신 실제 상황을 말하세요.

104
00:10:48,645 --> 00:10:55,845
상대가 직원은 믿지 말라거나 다른 용도라고 답하라고 지시한다면 중요한 위험 신호입니다.

105
00:10:55,845 --> 00:11:01,379
공식 확인 절차를 피하도록 만드는 요구에 협조하지 않는 것이 좋습니다.

106
00:11:01,379 --> 00:11:07,239
창구나 상담원이 모든 범죄를 반드시 찾아낼 수 있다는 뜻은 아닙니다.

107
00:11:07,239 --> 00:11:11,796
다만 사실을 숨기면 도움을 받을 기회가 줄어듭니다.

108
00:11:11,796 --> 00:11:18,476
어떤 연락을 받고 무엇을 요구받았는지 그대로 설명하는 것이 출발점입니다.

109
00:11:18,602 --> 00:11:25,101
가상 문자에 내 금융 거래에 문제가 생겼고 링크에서 확인하라는 내용이 있습니다.

110
00:11:25,101 --> 00:11:27,888
어떤 행동이 적절할까요.

111
00:11:27,888 --> 00:11:36,781
링크를 눌러 화면이 진짜처럼 보이는지 확인하거나 문자에 적힌 번호로만 묻는다면 같은 경로 안에 머무를 수 있습니다.

112
00:11:36,781 --> 00:11:44,854
기존에 사용하던 공식 앱을 직접 열거나 확인해 둔 대표번호로 연락하는 편이 독립적인 확인에 가깝습니다.

113
00:11:44,854 --> 00:11:49,945
문자에 적힌 마감 시간 때문에 바로 입력할 필요는 없습니다.

114
00:11:49,945 --> 00:11:54,841
실제 문제가 있는지부터 별도 경로에서 확인해 보세요.

115
00:11:54,962 --> 00:12:01,318
가상 통화에서 계좌를 보호해야 하니 돈을 옮기고 가족에게 알리지 말라고 합니다.

116
00:12:01,318 --> 00:12:06,149
상대는 통화를 끊으면 문제가 커진다고 덧붙입니다.

117
00:12:06,149 --> 00:12:10,889
여기서 필요한 것은 상대를 말로 이기는 일이 아닙니다.

118
00:12:10,889 --> 00:12:16,683
통화를 종료하고 독립적인 경로에서 실제 상황을 확인하는 것입니다.

119
00:12:16,683 --> 00:12:24,534
긴장해서 기억이 나지 않으면 종이에 통화 종료, 공식 확인이라고 적어 둔 규칙을 볼 수 있습니다.

120
00:12:24,534 --> 00:12:28,649
이미 일부 요구를 따랐어도 멈출 수 있습니다.

121
00:12:28,649 --> 00:12:33,415
상대를 설득해야 통화를 끝낼 수 있는 것은 아닙니다.

122
00:12:33,530 --> 00:12:38,662
독립적인 확인은 번호를 다시 누르는 행동만을 뜻하지 않습니다.

123
00:12:38,662 --> 00:12:42,048
우선 받은 연락에서 벗어납니다.

124
00:12:42,048 --> 00:12:47,608
다음으로 기존 공식 앱이나 문서 등에서 연락처를 직접 찾습니다.

125
00:12:47,608 --> 00:12:54,431
마지막으로 담당자 이름이 존재하는지뿐 아니라 실제로 그런 요청을 했는지 확인합니다.

126
00:12:54,431 --> 00:13:01,071
이름이 같은 사람이 있다는 사실만으로 전화한 사람이 그 사람이라고 증명되지는 않습니다.

127
00:13:01,071 --> 00:13:06,058
검색 결과의 광고나 비슷한 주소에도 주의가 필요합니다.

128
00:13:06,058 --> 00:13:12,998
평소 공식 연락처를 확인해 두면 급한 순간에 새 경로를 찾는 부담을 줄일 수 있습니다.

129
00:13:13,106 --> 00:13:21,832
공식 상담을 할 때에는 연락 시간과 수단, 상대가 요구한 행동, 내가 실제로 한 행동을 순서대로 말합니다.

130
00:13:21,832 --> 00:13:29,462
돈을 보냈는지, 앱을 설치했는지, 신분증이나 인증 정보를 제공했는지 숨기지 않습니다.

131
00:13:29,462 --> 00:13:35,543
상대의 직함을 길게 설명하는 것보다 이런 사실이 대응에 도움이 됩니다.

132
00:13:35,543 --> 00:13:42,757
정확한 금액과 시간이 기억나지 않으면 확인 가능한 기록을 찾되 긴급 연락을 늦추지는 마세요.

133
00:13:42,757 --> 00:13:49,605
상담 기관이 요청하는 자료와 절차를 확인하고 추가 행동은 그 안내에 따라 진행합니다.

134
00:13:49,730 --> 00:13:55,136
가족에게 말하면 혼날 것 같아 연락을 미루는 경우가 있을 수 있습니다.

135
00:13:55,136 --> 00:14:02,779
평소 가족끼리 이상한 연락을 받으면 판단부터 하지 않고 같이 확인한다는 약속을 정해 보세요.

136
00:14:02,779 --> 00:14:08,873
예를 들어 돈을 보내라는 연락을 받았으니 함께 확인해 달라고 말할 수 있습니다.

137
00:14:08,873 --> 00:14:16,998
도와주는 사람도 왜 그랬느냐는 질문보다 지금 송금을 멈췄는지와 공식 연락을 했는지부터 확인합니다.

138
00:14:16,998 --> 00:14:21,672
상대를 탓하지 않는 태도는 위로만의 문제가 아닙니다.

139
00:14:21,672 --> 00:14:26,203
필요한 사실을 빨리 공유하고 대응하는 데도 중요합니다.

140
00:14:26,330 --> 00:14:33,871
공식 경로에서 확인되지 않았는데 상대가 새로운 설명을 내놓는다면 확인이 완료된 것이 아닙니다.

141
00:14:33,871 --> 00:14:40,186
처음과 다른 계좌나 다른 담당자를 제시하며 다시 재촉할 수 있습니다.

142
00:14:40,186 --> 00:14:46,098
설명이 길어졌다는 이유로 신뢰가 더해진 것은 아니라는 점을 기억하세요.

143
00:14:46,098 --> 00:14:52,764
모르는 상태를 그대로 인정하고 금전과 정보가 이동하는 행동을 보류할 수 있습니다.

144
00:14:52,764 --> 00:14:57,270
피해가 의심되면 상담과 신고로 연결하세요.

145
00:14:57,270 --> 00:15:03,845
직접 범인을 잡거나 추가 송금으로 시험하는 행동은 필요한 확인 방법이 아닙니다.

146
00:15:03,962 --> 00:15:12,089
돈을 보냈고 사기가 의심된다면 추가 송금을 멈추고 즉시 112와 해당 금융회사에 알립니다.

147
00:15:12,089 --> 00:15:17,727
지급정지 등 적용 가능한 조치와 필요한 후속 절차를 안내받으세요.

148
00:15:17,727 --> 00:15:23,586
모든 유형에 같은 절차와 결과가 적용된다고 단정할 수는 없습니다.

149
00:15:23,586 --> 00:15:30,331
신속한 연락이 중요하지만 신고만 하면 돈이 반드시 돌아온다는 보장도 없습니다.

150
00:15:30,331 --> 00:15:34,954
혼자 자료를 완벽하게 정리하느라 연락을 늦추지 마세요.

151
00:15:34,954 --> 00:15:41,868
먼저 상황을 알리고 실제 이체 내역과 상대 정보를 확인해 전달하는 순서로 움직입니다.

152
00:15:41,978 --> 00:15:47,670
이체 내역과 대화, 연락처 등 확인 가능한 자료를 보존합니다.

153
00:15:47,670 --> 00:15:53,530
내용을 편집해 깔끔하게 만들기보다 원래 기록을 유지하는 것이 좋습니다.

154
00:15:53,530 --> 00:16:01,811
공식 기관이 요구하는 방식으로 제출하고 공개 게시판에 신분증이나 계좌 정보가 드러나지 않도록 주의하세요.

155
00:16:01,811 --> 00:16:07,553
신고 절차에서는 사건에 따라 추가 자료나 방문이 필요할 수 있습니다.

156
00:16:07,553 --> 00:16:14,246
온라인 접수 화면을 작성했다고 모든 후속 절차가 끝났다고 가정하지 않습니다.

157
00:16:14,246 --> 00:16:20,431
접수 안내와 담당 기관의 연락을 확인하고 다음에 해야 할 일을 기록해 두세요.

158
00:16:20,546 --> 00:16:27,058
신분 정보나 인증 수단이 노출되었다면 송금 피해 외의 위험도 확인해야 합니다.

159
00:16:27,059 --> 00:16:34,246
금융당국은 여신거래와 비대면 계좌개설 등에 관한 안심차단 서비스를 안내하고 있습니다.

160
00:16:34,246 --> 00:16:41,277
서비스마다 막는 거래와 신청·해제 절차가 다를 수 있으므로 현재 공식 안내를 확인하세요.

161
00:16:41,277 --> 00:16:47,306
어떤 서비스를 신청했다고 모든 금융 범죄가 차단되는 것은 아닙니다.

162
00:16:47,306 --> 00:16:52,892
필요한 거래에도 영향을 줄 수 있어 적용 범위를 이해해야 합니다.

163
00:16:52,892 --> 00:17:00,079
자신의 노출 상황을 금융회사에 설명하고 필요한 계정 보호와 거래 확인을 함께 진행합니다.

164
00:17:00,194 --> 00:17:05,821
피해 뒤에는 돈을 돌려주겠다는 연락에 마음이 급해질 수 있습니다.

165
00:17:05,821 --> 00:17:12,891
회수 비용이나 보증금부터 보내라는 요구가 새로 오면 다시 독립적으로 확인해야 합니다.

166
00:17:12,891 --> 00:17:19,115
상대가 앞선 피해 사실을 안다는 이유만으로 공식 지원자라고 판단하지 마세요.

167
00:17:19,115 --> 00:17:26,147
피해 자료를 공개한 뒤 접근하는 사람에게 개인정보를 더 넘기는 것도 조심해야 합니다.

168
00:17:26,147 --> 00:17:31,524
회복 가능성과 절차는 실제 사건과 제도에 따라 다릅니다.

169
00:17:31,524 --> 00:17:38,933
확실한 회복을 약속하는 말보다 담당 기관의 공식 안내를 확인하고 추가 금전 요구를 보류하세요.

170
00:17:39,050 --> 00:17:43,479
오늘의 내용을 가족 대응 규칙으로 줄여 보겠습니다.

171
00:17:43,479 --> 00:17:48,622
큰 송금 요청은 원래 알고 있던 경로로 다시 확인합니다.

172
00:17:48,622 --> 00:17:54,378
앱 설치와 인증 정보 요청은 행동 전에 용도와 상대를 확인합니다.

173
00:17:54,378 --> 00:17:59,716
이상한 연락이나 피해 의심은 비난하지 않고 즉시 공유합니다.

174
00:17:59,716 --> 00:18:04,990
가족 구성원의 생활에 맞게 연락할 사람과 수단도 정해 두세요.

175
00:18:04,990 --> 00:18:10,328
규칙을 너무 복잡하게 만들면 급한 순간에 쓰기 어렵습니다.

176
00:18:10,328 --> 00:18:16,839
서로 감시하는 약속보다 도움을 요청할 수 있는 약속으로 만드는 것이 중요합니다.

177
00:18:16,946 --> 00:18:23,146
평소에는 공식 금융회사 연락처와 자주 쓰는 기관의 경로를 확인해 둡니다.

178
00:18:23,146 --> 00:18:28,133
기기와 계정의 보안 설정도 공식 안내에 따라 점검합니다.

179
00:18:28,133 --> 00:18:34,110
가족과 연락이 끊겼을 때 확인할 다른 경로를 정해 두면 도움이 됩니다.

180
00:18:34,110 --> 00:18:39,695
보호 서비스나 설정은 적용 범위와 불편을 이해한 뒤 선택하세요.

181
00:18:39,695 --> 00:18:46,115
어떤 설정도 모든 사기를 막아 주지는 않으므로 행동 전 확인 원칙은 유지합니다.

182
00:18:46,115 --> 00:18:52,274
오늘 모든 항목을 바꾸기보다 가장 자주 쓰는 금융 거래부터 점검해 보세요.

183
00:18:52,274 --> 00:18:56,740
작은 준비가 급한 순간의 선택을 쉽게 만듭니다.

184
00:18:56,858 --> 00:19:00,011
3가지 오해를 다시 보겠습니다.

185
00:19:00,011 --> 00:19:05,610
상대가 내 일부 정보를 안다고 공식 신원이 확인된 것은 아닙니다.

186
00:19:05,610 --> 00:19:11,417
작은 금액을 돌려받았다고 이후의 큰 거래도 안전한 것은 아닙니다.

187
00:19:11,417 --> 00:19:16,378
신고가 중요하지만 피해금 회복을 보장하는 것은 아닙니다.

188
00:19:16,378 --> 00:19:22,746
그렇기 때문에 의심 단계에서 멈추고 독립적으로 확인하는 행동이 중요합니다.

189
00:19:22,746 --> 00:19:29,308
이미 피해가 생겼다면 자신을 탓하며 시간을 보내기보다 공식 도움을 요청하세요.

190
00:19:29,308 --> 00:19:33,644
범죄의 책임은 범죄를 저지른 사람에게 있습니다.

191
00:19:33,644 --> 00:19:38,201
필요한 사실을 공유하는 것이 대응의 출발점입니다.

192
00:19:38,330 --> 00:19:41,796
마지막으로 3개 행동을 기억해 주세요.

193
00:19:41,796 --> 00:19:45,337
돈과 정보가 움직이기 전에 멈춥니다.

194
00:19:45,337 --> 00:19:49,738
받은 연락과 무관한 공식 경로에서 확인합니다.

195
00:19:49,738 --> 00:19:56,040
피해가 의심되면 즉시 112와 금융회사에 알리고 후속 안내를 받습니다.

196
00:19:56,040 --> 00:20:00,663
이 강의는 모든 범죄를 미리 알아보는 시험이 아닙니다.

197
00:20:00,663 --> 00:20:05,350
이상하다는 느낌을 실제 행동으로 바꾸는 연습입니다.

198
00:20:05,350 --> 00:20:15,259
가족이나 가까운 사람과 확인할 연락 경로를 정하고, 잘못 눌렀거나 이미 응답했어도 도움을 요청할 수 있다는 약속을 남겨 보세요.

199
00:20:15,259 --> 00:20:18,514
혼자 해결하려 하지 않아도 됩니다.